Auteur/autrice : admin4903

  • Moustic attack : Le retour !

    Moustic attack : Le retour !

    Ils ont des noms évocateurs de légionnaires romains tout droit sortis des albums d’Astérix et Obélix :

    AEDES DETRITUS, AEDES CASPIUS, AEDES ALBOPICTUS, CULEX PIPIEN !

    Ce sont des guerriers agressifs avec leurs trompes effilées comme des dards et qui viennent vous piquer parfois jusqu’à travers les vêtements.

    Les moustiques font leur retour et les services de la ville sont sur le pied de guerre pour lutter contre cet envahisseur saisonnier dont nous nous passerions bien.

    Les années passent et rien n’y fait, ils sont toujours présents à partir du mois de mai pour gâcher nos moments de repos. Difficile de faire la sieste ou passer une nuit tranquille, en plein été avec les fenêtres ouvertes. Une température suffisante supérieure à 15 ° la nuit et un peu d’humidité suffisent au développement des larves qui après une dizaine de jours seront devenues des moustiques prêts à passer à l’attaque.

    Cycle moustique source IDE Méditerranée.

    On ne fera pas de sexisme, mais ce sont les femelles qui viennent piquer humains et animaux pour obtenir les protéines dont elles ont besoin afin de développer leurs œufs avant la ponte.

    Ils sont donc de retour, nous les avons vus, ressentis leurs piqûres et il est temps de suivre les bons gestes de prévention en supprimant les eaux stagnantes autour de nous.

    Suivons les recommandations en supprimant toutes les eaux stagnantes, car 80 % des gîtes larvaires se trouvent autour de nous et tous les endroits humides doivent être surveillés ou éliminés. Fut, bidon, cuvette, soucoupe de pot de fleurs, un petit bouchon d’eau suffit pour voir se développer un gîte larvaire.

    Conseils pour lutter contre les moustiques.

    Videz une fois par semaine tous les réceptacles pour éviter les eaux stagnantes :

    • Coupelles sous les pots de fleurs ;
    • Pots avec réserve d’eau et trappe sans lit de gravier au fond ;
    • Gamelles pour les animaux domestiques ;
    • Pieds de parasol ;
    • Bâches de mobilier de jardin ;
    • Bouturages ;
    • Éléments de décoration pouvant retenir l’eau ;
    • Pluviomètres plastiques.

    Faites également attention aux objets qui pourraient tomber de vos terrasses, emportés par un coup de vent. Nous trouvons parfois des soucoupes de pots de fleurs, divers objets qui sont autant de réceptacles qui peuvent conserver l’eau de la pluie ou l’eau des arroseurs des espaces verts et par le fait, devenir des gîtes larvaires.

    Pour plus d’information sur l’ordre de bataille de la ville de Hyères pour combattre cet ennemi estival, n’hésitez pas à écraser cet innocent moustique avec votre doigt ou d’un clic de souris.

    Le service spécialisé répond à vos questions :

    Le Béal Jean Natte est-il un foyer à moustiques ?

    • Le Béal n’est pas un foyer à moustiques tigres mais potentiellement au moustique Culex pipiens (moustique commun ou moustique domestique). Concernant son entretien et son curage, seule la direction des Espaces Verts via son équipe cours d’eau peut apporter des réponses : vous pouvez les solliciter via le Standard Intervention Technique (application numérique SIT ou au 04.94.01.84.11).

    En présence de moustiques Tigres, je crains pour ma santé, qui dois-je contacter ?

    • Concernant l’aspect sanitaire, les moustiques tels que l’Aedes albopictus (moustique tigre) ne sont que des vecteurs qui transportent les maladies. Les traitements adulticides sont de la compétence des services de l’Etat (Agence Régionale de Santé) dans le cadre d’un décret préfectoral : ils sont programmés uniquement lors d’un diagnostic médical effectué par un médecin aux autorités sanitaires (déclaration de maladie vectorielle) précédé par une enquête terrain de l’opérateur (EIDMed) missionné par l’ARS.

    Mais que fait la mairie ?

    • Le service démoustication effectue uniquement des traitements larvicides au titre de lutte raisonnée dans les zones marécageuses ou certaines zones du réseau pluvial. (traitements terrestre et aérien).
    • Vous trouverez via ce lien les informations relatives à la démoustication sur notre commune : https://hyeres.fr/demoustication/

    A quoi servent les bornes Anti-Moustiques ?

    • Les bornes Anti-Moustiques ont pour vocation de réduire la nuisance relative aux zones à gites larvaires repérées. Elles sont un outil et non pas une solution unique aux problématiques. Pour les quartiers urbanisés, 80% des nuisances proviennent du domaine privé et notamment des espaces extérieurs où malheureusement la mairie ne peut pas intervenir.

    Je suis envahi par les moustiques, que dois-je faire ?

    • Si vous constater une invasion de moustiques, nous vous invitons à nous solliciter pour un diagnostic technique gratuit et vous conseiller sur les meilleures actions à mettre en œuvre face aux problématiques de nuisances.
    • Vous devez contacter la mairie via le mail dédié : demoustication@mairie-hyeres.com (merci d’indiquer un contact téléphonique pour la prise de rdv).

    Individuellement, peut-on s’équiper de systèmes anti-moustiques ?

    • – Vous trouverez via les liens ci-dessous l’accès aux sites marchands de fournisseurs de bornes ou pièges anti-moustiques pour les particuliers et notamment des groupements d’achats par des copropriétés:
    • https://qista.com/fr/cible-particulier (société contractualisée avec la ville d’Hyères pour domaine public)
    • Il existe également d’autres fabricants qui proposent des solutions de captures avec d’autres appareils (2 liens ci-dessous)

    https://www.leroymerlin.fr/marques/favex/favex-anti-moustiques

    https://eu.biogents.com/pieges-a-moustiques/?lang=fr

    En appuyant sur le logo ci-dessous, télécharger l’application numérique gratuite (ZZZAPP) sur Google Play qui se veut être le compagnon idéal dans la lutte contre le moustique tigre.

    CIL GAMBETTA

  • Brèves infos et commerces

    Brèves infos et commerces

    Lancement du Comité des territoires par Mme La Maire.

    Brèves infos

    Dans son premier interview publié dans Var Matin le 2 mai dernier, Mme Bernardini, Maire de Hyères confiait concernant les CIL :

    « Je n’ai pas vraiment eu de retour des CIL pendant la campagne comme je l’attendais. Ils ne sont pas venus prendre la température. Je tempère, certains ont eu le courage, je le dis bien, de venir nous voir. Les CIL ont leur vision, que je ne conteste pas, mais qui n’est pas forcément celle du territoire, tout le monde n’y est pas adhérent. On a la chance d’avoir dix adjoints de fractions qui jusqu’à présent n’ont pas été valorisés. L’idée, c’est de les associer, avec les CIL, les comités officiels des fêtes et les associations de commerçants pour avoir une vraie représentation sur l’ensemble du territoire. C’est un comité, donc on échange, on ne prend pas de décision. La première réunion aura lieu le 12 mai.« 

    Que les adhérents de notre CIL Gambetta se rassurent nous avions sollicité et obtenu un rendez vous auprès de notre candidate pendant la campagne pour un entretien d’une heure environ. Lors de cette entrevue nous avons souligné l’importance de notre action, la force de proposition que représente les 700 adhérents du CIL de notre quartier pour défendre et améliorer la qualité de vie de notre cœur de ville. Nous allons bien entendu, poursuivre notre action pour obtenir des résultats sur nos différentes propositions en cours et nous attendions impatiemment le rendez-vous du 12 mai pour en savoir plus sur le projet de création d’un comité de territoire.

    Le comité des territoires

    Les présidents des CIL, des Comités Officiels des Festivités et d’associations de commerçants, les élus et adjoints de fraction étaient présents le 12 mai, à la salle du conseil municipal, à l’initiative de Mme la Maire pour la première réunion du comité des territoires.

    L’idée est de mieux partager les informations municipales, de mieux identifier les priorités des quartiers, d’améliorer le suivi des problématiques du quotidien et de renforcer la réactivité de la commune pour agir concrètement.

    Première réunion du comité des territoires.

    Dans son projet de rapprochement des élus avec les hyéroises et les hyérois, ce comité devient un espace de dialogue régulier et utile entre la Ville et les acteurs de terrain sur les sujets majeurs de préoccupation des habitants, que ce soit la sécurité, la propreté, la voirie, le commerce, la mobilité, le cadre de vie, etc..

    A charge de notre association de faire remonter cinq sujets prioritaires pour en débattre et suivre leur résolution en lien direct avec les élus désignés pour être les correspondants à l’écoute. Chaque année 3 réunions de concertation et de conduite seront organisées par la mairie pour suivre l’évolution des dossiers.

    Pour permettre d’être à la hauteur de cet enjeu, il est nécessaire que les associations représentent un maximum d’adhérents et pour cela, en ce qui concerne le CIL Gambetta, rendez-vous sur notre page « qui somme-nous ? » pour en savoir plus

    Le Standard d’Interventions Techniques de la ville de Hyères 🎧👩‍💻

    La Métropole Toulon Provence Méditerranée Antenne d’Hyères propose un service d’intervention pour résoudre efficacement certains problèmes constatés dans le quotidien des Hyérois sur le territoire communal. L’objectif est de favoriser la proximité et l’écoute des administrés afin d’améliorer leur qualité de vie.

    👉 Pour quel type d’intervention ?

    – Déchets/Propreté : problème de collecte et de propreté, signalement de dépôt sauvage, … 🗑🧹️

    – Voirie : dégradation de mobilier urbain, nid de poule, signalisation manquante, panne d’éclairage, … 🚦💡

    – Espaces verts : entretien des ruisseaux, élagage sur domaine public, arbre menaçant, … 🌴🍂

    👉 Comment faire ?

    Les Hyérois sont invités à contacter le standard d’interventions techniques :

    – soit par téléphone : 📞 04.94.01.84.11

    – soit par mail (avec éventuellement des photos à l’appui) : 📩 sit@mairie-hyeres.com

    Du lundi au vendredi, de 8h à 12h à de 13h30 à 17h

    👉 Et ensuite ?

    Chaque requête est étudiée individuellement, puis adressée directement au service approprié qui traitera la demande dans les meilleurs délais.

    L’application internet Hyères SIT

    Le Standard Interventions Techniques (SIT) évolue. Il est destiné à améliorer le suivi des demandes et signalements du quotidien et il est important d’utiliser prioritairement cet outil. Le SIT permet de centraliser les demandes, d’améliorer leur suivi, de renforcer la réactivité des services et d’assurer une meilleure visibilité sur les interventions engagées.

    Brèves Commerces

    Stéphane Saccocio Coiffure

    Le salon de coiffure de Stéphane Saccocio vient d’ouvrir au 23 de l’avenue Clotis. C’est un espace cosy et accueillant à l’image de son coiffeur coloriste. L’entrée du salon se trouve en face du musée de la Banque sur la gauche du restaurant Mazette. Un accès qui dessert également la deuxième entrée, par l’avenue Clotis, de l’opticien Didier Baud. Un salon de jardin extérieur sous abri permet de patienter en toute quiétude en attendant la prise d’une coloration ou l’heure de son rendez-vous. Le salon est ouvert aux femmes et aux hommes avec un tarif préférentiel de 20% de réduction pour les moins de 25 ans.

    Un salon accueillant pour attendre le rendez-vous.

    Captif : départ en retraite en juin

    Un coiffeur qui ouvre et un autre qui ferme.. Présent depuis plus de 20 ans au 47 de l’avenue Gambetta, le salon de coiffure de François DUCA baissera prochainement et définitivement le rideau. Notre coiffeur aspire à présent à une retraite bien méritée. Ne trouvant pas à céder sa clientèle d’habituées et son fond de commerce, il rend le local à son propriétaire et pour l’instant nous n’avons pas d’info sur le devenir de cet espace.

    Captif, fermeture définitive cause retraite.

    Tout pour la coiffure

    Au 47 de l’avenue Gambetta,, vous avez certainement remarqué ce rideau métallique baissé sous l’enseigne du magasin « Tout pour la coiffure » dont la décoration peinte ne passe pas inaperçue. Chacun ses gouts, mais nous préférions voir le rideau levé sur la présentation des articles d’un commerce en activité, que la présence de ces peintures abstraites du rideau fermé. D’après nos informations, cette surface commerciale qui appartient à la société gestionnaire de l’immeuble « Le Versailles », récemment rénové, devrait changer de destination pour devenir une agence immobilière. On attend d’en savoir plus sur le nom de cette future agence.

    Street art en attendant l’agence immobilière.

    Anciennement Pantashop

    Plus haut dans l’avenue au numéro 37, le magasin Pantashop qui a fermé boutique en 2025 pour laisser la place pendant un temps au siège de campagne électorale municipale de notre précédent Maire, ce local est en travaux. Selon l’ouïe de Louis qui a toujours une oreille en alerte, il s’agirait d’un nouveau restaurant. Nous vous tiendrons informé dès que nous en saurons plus.

    Anciennement Pantashop en travaux.

    Zebrano devient un Pub en juin

    Rabia KOUDHIRI qui tient le restaurant bar le Zébrano arrive à la retraite et passera la main de son établissement prochainement en juin. Pas d’information précise sur le repreneur, mais selon Rabia l’établissement changera de vocation et deviendra un Pub, signe d’un renforcement de l’animation sur cette zone de la place du Portalet.

    Bientôt un Pub à la place du Zebrano.

    CIDDF

    Précédemment installé dans l’avenue des Îles d’Or, le Centre d’Information sur le Droit des Femmes et des Familles (CIDDF) prend la place, sous les arcades au n° 9 de l’avenue Jean-Jacques Perron, d’une société de services à la personne. Mais à quoi correspond ce sigle CIDDF :

    « Les Centres d’information sur les droits des femmes et des familles informent et accompagnent les femmes partout en France pour favoriser l’autonomie, l’accès au droit et l’insertion socio-économique. Ils mettent en place des actions multiples et ciblées pour promouvoir l’égalité entre les femmes et les hommes et entre les genres ainsi qu’une vision féministe et ouverte de la famille, auprès de l’ensemble des actrices et acteurs de la société pour davantage de justice sociale. » suivez le lien pour en savoir plus FNCIDFF.

    Meilleure visibilité pour le CIDDF.

    Chocolats Léonidas fermeture

    Les amateurs des fameux chocolats belges Léonidas qui fréquentaient régulièrement la boutique située au 11 de la rue Jean Jacques Perron verront bientôt porte close. Les gérants de ce magasin ouvert depuis les années 90 prennent la retraite et rendent le local sans pouvoir nous informer de son devenir. Les amateurs de ces douceurs chocolatées se rassurent, il existe d’autres chocolatiers tout aussi renommés dans notre centre ville, mais aussi à la gare.

    Mayson des Îles d’Or

    La « Galerie des Iles d’Or » située au 16 de l’avenue des Îles d’Or, spécialisée dans l’achat et vente d’antiquités et la restauration de meubles a cessé son activité en 2025. Ce magasin laisse la place aujourd’hui à « Mayson des Îles d’Or« . Le concept change légèrement et des antiquités on passe à une brocante d’objets de décoration rétro mis en valeur dans un bel espace d’exposition de 120 m², aménagé dans un style vintage. Vous pourrez chiner à la recherche de l’objet ou du meuble de décoration convoité.

    Leslie, spécialisée dans ce style décoratif, tenait auparavant son espace de vente dans la rue de Limans sous le nom de « May Vintage Store ». Elle gagne aujourd’hui en visibilité. L’augmentation de la surface d’exposition, largement ouverte à la lumière naturelle par une vitrine de façade sur la longueur du magasin, va lui permettre d’exprimer ses talents de décoratrice au grand bonheur de ses fidèles clients et visiteurs. On lui souhaite beaucoup de succès à sa nouvelle adresse.

    Les amateurs du vintage y trouveront leur bonheur.

    Zaccariotto rapidement vendu

    L’aménageur et installateur de cuisines, dressing et salles de bains installé au 12 de l’avenue des Iles d’Or a cessé son activité et fermé son salon d’exposition à cette adresse. Ce local a été mis en vente récemment et immédiatement vendu en l’espace d’une semaine, Que va t-il devenir ? La question reste en suspens pour nous.

    Mystère pour le devenir de cet espace commercial.

    Anciennement Agence RIPOLL

    Au croisement de la rue Brest et de la rue Malespine, nous avons en mémoire l’ancienne agence immobilière VERDINO . Celle-ci a cédé ses locaux récemment au cabinet d’ophtalmologie des docteurs Sagnieres, Simha, Deidier et Delaporte. Le local est en travaux avec le réaménagement des surfaces et l’installation d’une vitrine de façade qui permettra un gain de place intérieur important. Le cabinet va pouvoir s’agrandir et ainsi améliorer l’accueil des patients, en particulier les personnes âgées en perte de mobilité. Le problème de l’accès en voiture et la dépose des patients subsiste pour l’instant qui crée parfois quelques difficultés de circulation dans la rue Malespine. Les nouveaux locaux devraient ouvrir en septembre en complément du reste du cabinet médical d’ophtalmologie.

    Anciennement Orange

    Dans l’avenue du Maréchal Lyautey, juste après les Dames de France, un immeuble semble abandonné depuis une dizaine d’années. Il présente une façade bien austère et repoussante pour le cœur d’une ville comme la notre dont la vocation touristique devrait présenter une image irréprochable aux yeux de nos visiteurs.

    Il s’agit de l’ancien immeuble de l’opérateur téléphonique Orange qui abritait au rez-de chaussée sa surface commerciale. Que renferme le reste de l’immeuble, s’agit-il d’installations techniques ? Portes et rideaux métalliques semblent toujours fermés et sont devenus le support d’un affichage sauvage fort disgracieux. En raison de l’aspect très sécurisé de ces locaux, il correspondrait bien à l’installation d’un poste d’accueil principal de la Police Municipale en centre ville avec un accès adapté aux personnes à mobilité réduite. La nouvelle mairie a envisagé cette priorité ainsi que le transfert du Centre de Supervision Urbain dédiée à la surveillance et à la gestion des espaces publics. Serait-ce l’endroit souhaité pour ce projet ? Nous attendons maintenant le passage à l’action.

    Peut être le futur CSU et poste d’accueil de la Police Municipale !

    En bref..

    Ce soir j’peux pas, j’ai guinguette !

    C’était le vendredi 22 mai sur l’avenue Gambetta. La table était dressée sur la longueur de l’avenue encadrée par les stands de restauration. En bout de la table l’espace de danse et le podium pour l’orchestre qui a mis une ambiance de folie. Au vu du monde qui avait pris place à la table et le reste de la foule qui s’est pressée autour des stands le verre à la main et sur les terrasses des restaurants, on imagine que tous les participants mais aussi restaurateurs et vendeurs des stands éphémères ont trouvé leur compte pendant cette soirée animée.

    Les séniors ne sont pas en reste sur la piste de danse.

    En fin de cette soirée, n’oublions pas de donner un coup de chapeau aux techniciens et services de voirie qui ont remis en état l’avenue Gambetta et ses abords pour le marché du samedi Matin.

    CIL Gambetta

  • Infos prévention sécurité : le retrait au DAB

    Infos prévention sécurité : le retrait au DAB

    Ce mois d’avril 2026, le CIL Gambetta en liaison avec les services de la Police Municipale a débuté une série de séances d’information au profit des aînés sur le domaine de la prévention et de la sécurité. Cette première séance qui s’est déroulée au Forum du Casino a rassemblé prés d’une centaine de riverains du quartier, adhérents au CIL ou non, mais attirés par cette initiative et intéressés par le sujet traité.

    Près d’une centaine de participants à la réunion d’information.

    Pour éviter de mélanger dans les esprits tous les sujets relatifs au domaine de la sécurité de nos personnes et de nos biens, dans une société qui ne semble plus laisser guère de place au respect des lois, des règles et de la morale, l’intervenant a proposé de s’intéresser dans un premier temps aux bons comportements à adopter lors des retraits d’argent au distributeur automatique bancaire (DAB). Débutant par des séquences de mises en situation avec la participation de volontaires choisis dans l’auditoire, l’intervenant a souligné les erreurs, les imprudences de nos comportements et notre vulnérabilité à l’âge sénior où les réflexes ne sont plus aussi vifs, introduction visant à mettre en évidence les risques encourus.

    Si l’utilisation de la carte bancaire s’est totalement banalisée dans notre société, le paiement en numéraire est encore demandé chez nombreux commerçants au dessous d’un certain montant de dépense. De même les achats alimentaires effectués sur le marché auprès des producteurs sont la plupart du temps réglés en liquide. Enfin une partie de la population reste attachée au paiement en espèces. Il est constaté que le recours à ce moyen de paiement est souvent fonction de la fragilité budgétaire des personnes. Ce sont principalement les personnes âgés à bas revenu qui ont plus tendance à recourir aux espèces sonnantes et trébuchantes. Ce constat général amène bon nombre d’entre nous à régulièrement effectuer des opérations de retrait d’argent auprès des distributeurs bancaires.

    Les mises en situation

    Lors des mises en situation, l’intervenant de la police municipale a attiré l’attention sur les méthodes des voleurs qui cherchent à détourner votre attention. Ils peuvent aussi intervenir derrière vous, par la ruse ou par la force, pour s’emparer de la carte bancaire et par la même occasion de l’argent que vous venez de retirer.

    Mise en situation commentée par le policier.

    La carte bancaire

    Pour rappel, une carte bancaire conventionnelle à puce fait apparaître des informations nécessaires pour des achats sur internet. Parmi ces informations, nous trouvons :

    • le numéro de la carte en 4 groupes de 4 chiffres ;
    • la date d’expiration de la carte en 2 fois 2 chiffres séparés par une barre de fraction (mois/année) ;
    • le prénom et le nom du propriétaire de la carte ;
    • le cryptogramme de la carte représenté par 3 chiffres destinés à sécuriser vos achats en ligne.

    Concernant le cryptogramme ou CVV (carte vérification value), ce code que l’on a tendance à conserver sur sa carte devient le point faible de sa sécurité en cas de perte de cette dernière. Il peut être copié manuellement si votre carte est subtilisée ou si vous la laissez aux yeux de tous. Il vaut donc mieux apprendre le cryptogramme par cœur puis le gratter pour le faire disparaître. Un conseil, ayez toujours un œil sur votre carte ! Ne la confiez à personne, même pas au commerçant quand vous payez.

    Nota : Des banques propose à présent des cartes à cryptogramme dynamique équipée d’un écran LCD au dos de la carte où apparaissent les 3 chiffres. Ces chiffres changent toutes les heures. Si l’on vous a frauduleusement enregistré les données de votre carte mais qu’elle reste physiquement en votre possession, les risques d’utilisation à votre insu sont limités dans le temps à une heure.

    Cliquer sur la photo pour accéder à la vidéo sur Youtube

    Enfin pour les retraits d’argent en DAB ou bien les achats chez un commerçant, la banque vous a transmis par courrier et indépendamment de la carte, un code secret à 4 chiffres qu’il vous faut impérativement connaître par cœur et ne surtout pas inscrire sur la carte pour s’en rappeler. On peut sourire de ce type de conseils et cependant ce sont des situations connues qui font le bonheur des voleurs.

    Les plafonds d’emploi d’une carte bancaire

    Le plafond de paiement : sur 30 jours glissants

    Le plafond de paiement correspond au montant maximal d’achats que vous pouvez régler avec votre carte bancaire sur une période définie. Cette période est très souvent de 30 jours glissants. Cela signifie que vos dépenses sont calculées sur les 30 derniers jours à partir de la date de votre achat.

    Exemple : votre plafond de paiement est de 2 000 € et vous avez déjà dépensé 1 500 € au cours des 30 derniers jours, il ne vous reste que 500 € disponibles pour de nouveaux paiements. Une fois que des dépenses plus anciennes sortent de cette période de 30 jours le montant, de celle-ci est à nouveau disponible.

    Le plafond de paiement : sans contact

    Le plafond de paiement sans contact par carte est fixé réglementairement à 50 euros. Il ne dépend pas de la politique commerciale des banques.

    Le plafond de retrait : sur 7 jours glissants

    Le plafond de retrait correspond au montant maximal que vous êtes autorisé à retirer en espèces aux distributeurs automatiques de billets (DAB) avec votre carte. Contrairement au plafond de paiement, celui-ci est généralement calculé sur une période plus courte, souvent de 7 jours glissants.

    Nota : Plafond de paiement et plafond de retrait peuvent être ajusté avec votre conseiller bancaire.

    Où retirer de l’argent

    Devant notre vulnérabilité face à l’ingéniosité des voleurs qui cherchent à vous subtiliser votre carte, il est indispensable de prendre des précautions notamment à partir d’un certain âge.

    • Dans la mesure du possible, retirez votre argent au guichet à l’intérieur de votre banque. Au besoin faites vous assister par un agent de la banque si vous éprouver des difficultés.
    • Si le clavier du distributeur n’est pas équipé d’un cache de protection, chercher à masquer le clavier avec votre main lorsque vous taper le code confidentiel.
    • Ne vous laissez pas distraire par un ou plusieurs individus qui attendent derrière vous.
    • Récupérez vos tickets de retrait.
    • Prenez le temps, une fois l’opération terminée, de ranger votre carte bleu et votre argent dans votre sac et le refermer avant de partir.

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    La carte avalée

    Si votre carte est «avalée» par le distributeur, patientez quelques instants pour être sûr qu’elle ne ressorte pas, puis, signalez-le immédiatement à votre établissement bancaire. Conservez sur vous le numéro de téléphone du centre d’opposition des cartes bancaires, le 0 892 705 705.

    Ne laissez jamais votre code secret près de votre carte bancaire ou dans votre portefeuille.

    En cas de difficulté avec un distributeur, méfiez-vous des personnes vous proposant leur aide. Ne reformulez jamais votre code secret devant elles et surtout ne leur donnez pas ce code. Celui-ci vous est personnel et confidentiel.

    Les bons conseils

    En cas de perte ou de vol de votre carte bancaire, ou en cas de fraude, il est impératif d’agir vite afin de vous protéger. Faites opposition sur votre carte bancaire en prévenant votre banque.

    Si vous perdez votre carte bancaire ou que vous êtes victime d’un vol en France ou à l’étranger, la première étape est de faire opposition sur votre carte bancaire dans les plus brefs délais afin de bloquer les éventuelles opérations réalisées à votre insu.

    Vous pouvez réaliser votre demande d’opposition :

    • par téléphone en contactant votre conseiller bancaire ou via le numéro d’opposition communiqué par votre banque,
    • en vous rendant sur votre espace client,
    • depuis l’application mobile, si votre banque le permet,
    • ou en appelant le service interbancaire d’opposition à carte bancaire au numéro suivant : 0 892 705 705 (numéro surtaxé, ouvert 7 jours/7 et 24h/24).

    Lors de votre appel, un numéro d’enregistrement vous sera communiqué. Vous devez le conserver puisqu’il constitue une trace datée de votre opposition, précieuse en cas de contestation.

    La procédure d’opposition déclenche un blocage immédiat des paiements par carte bancaire. Dans le cas où un ordre de paiement serait effectué après cette date, cela constituerait une faute de la part de votre banque que vous seriez en droit de contester.

    Il faut savoir que la procédure d’opposition est une opération irréversible, même dans le cas où vous retrouveriez votre carte. Il vous faudra donc faire une demande pour obtenir une nouvelle carte bancaire.

    Nota : En cas de fraude, de perte ou de vol de votre carte bancaire, d’autre conseils utiles vous sont donnés sur le site gouvernemental de l’économie et des finances. N’hésitez pas à le consulter en cliquant sur le logo ci-dessous.

    Clic sur le logo

    CIL Gambetta

    Références :

    • Site internet : « Les clefs de la banque »
    • Site internet : « Ministère de l’économie et des finances »
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